咨询人
QUESTION · 内容已脱敏
我母亲上个月在杭州过马路时被一辆私家车撞倒，腰椎受伤住院二十多天，交警认定对方全责。对方保险公司联系我们，说可以一次性赔三万块私了，催我们尽快签字。
请问律师：三万块合理吗？赔偿都包括哪些项目？我们应该接受私了还是走正规程序？
浙新律师解答
ANSWER · 浙新律师事务所
先说结论：腰椎受伤住院二十余天，三万元的一次性报价明显偏低——腰椎损伤很可能构成伤残，一旦评上伤残等级，仅残疾赔偿金一项通常就远超三万元。在做伤残鉴定、算清全部损失之前，不要签署任何和解协议。
赔偿顺序是法定的：先由承保交强险的保险公司在责任限额内赔付（有责情形下，死亡伤残限额18万元、医疗费用限额1.8万元、财产损失限额2000元），不足部分由商业三者险按合同约定赔，仍有不足的由侵权人按事故责任比例承担。对方全责，您母亲的全部合理损失原则上都能得到覆盖。
人身损害赔偿的项目包括：医疗费、误工费、护理费、交通费、住院伙食补助费、营养费；构成伤残的，还有残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费和精神损害抚慰金；不幸死亡的，包括丧葬费和死亡赔偿金。浙江省已实行城乡统一赔偿标准，不再区分农村与城镇户口。
伤残赔偿金的计算公式是：受诉法院所在地上一年度居民收入标准×赔偿年限×伤残系数。赔偿年限一般按二十年计算，六十周岁以上的年龄每增加一岁减少一年，七十五周岁以上的按五年计算；伤残系数从一级100%到十级10%逐级递减。浙江的具体收入标准每年更新，诉讼时应按最新公布的统计数据主张。
误工费按实际减少的收入计算，护理费可参照当地护工报酬标准；十级伤残的精神损害抚慰金在杭州地区一般为数千元，随等级提高而增加。
正确路径是：治疗终结或伤情稳定后做伤残鉴定（选择有资质的司法鉴定机构），拿齐赔偿清单后再与保险公司协商，协商不成向事故发生地或被告住所地法院起诉。对《道路交通事故认定书》的责任认定有异议的，要在三日内申请复核。诉讼时效为三年，但拖延越久证据灭失风险越大。保险公司的低价和解协议一经签署，再主张差额极难，务必先算清账再签字。
法律依据
- 《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条（人身损害赔偿项目）
- 《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条（赔偿顺序）
- 《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条至第二十三条（各项目计算标准）
- 《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十一条（交强险先行赔付）
免责声明：以上解答系基于咨询人所述事实作出的一般性法律分析，仅供参考，不构成针对具体案件的正式法律意见。 个案事实与证据情况千差万别，处理结果可能不同。如遇类似问题，建议携带完整材料向执业律师当面咨询。
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