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法律咨询 · 房产租售

租约到期房东不退押金,怎么办?

2026.08.07

咨询人

QUESTION · 内容已脱敏

我在杭州滨江区租的房子到期了,退房时房东来验房,说墙面有污渍、冰箱有异味,要扣我全部押金2500元。那些所谓污渍就是正常的墙面使用痕迹,我住进去的时候就拍过照片。

请问律师:正常使用的痕迹能扣押金吗?房东就是不退,我该怎么办?

浙新律师解答

ANSWER · 浙新律师事务所

先说结论:正常居住产生的使用痕迹属于自然损耗,不能作为扣押金的理由,房东应当全额退还;您入住时拍过照片,这是非常有力的证据,追回押金的把握很大。

押金(保证金)的法律性质是履约担保,不是房东的"收入"。租期届满、租客交还房屋且没有欠费、没有损坏房屋及设施的,房东应当全额退还押金。

房东可以合法扣除押金的情形只有两类:一是租客欠付的费用,如未结的租金、水电燃气费、物业费;二是租客造成的超出正常损耗的损坏赔偿。正常居住产生的墙面轻微变色、地板正常使用痕迹属于自然损耗,不能作为扣款理由——这是法院裁判中的主流口径。

您的证据基础不错,再补齐这几样:租赁合同、押金转账记录、退房时的交割记录与影像、与房东沟通的微信记录。退房时最好书面交接并请房东当场确认房屋状况,口头交接口说无凭。

进阶路径:先凭证据与房东书面协商(微信文字留痕);协商不成向房屋所在地的街道、社区申请调解;涉及住房租赁企业的,可向杭州住房保障和房产管理部门投诉;以上都走不通的,向房屋所在地基层法院起诉——押金纠纷金额不大,适用小额诉讼程序一审终审,诉讼费几十元,流程一两个月。起诉时除了要求返还押金本金,还可以主张逾期返还期间的资金占用利息;合同约定了违约金的,按约定主张。房东反过来主张房屋损坏的,举证责任在房东。

往后签约的防坑要点:合同里写清押金数额、退还时限与扣除条件,把家具家电清单及现状作为合同附件;通过杭州官方租赁监管平台备案的合同,发生纠纷时举证更有力。

法律依据

  • 《中华人民共和国民法典》第七百零三条至第七百三十三条(租赁合同规则)
  • 《中华人民共和国民法典》第七百一十条(承租人按约定使用租赁物的免责)
  • 《中华人民共和国民事诉讼法》小额诉讼程序(一审终审)

免责声明:以上解答系基于咨询人所述事实作出的一般性法律分析,仅供参考,不构成针对具体案件的正式法律意见。 个案事实与证据情况千差万别,处理结果可能不同。如遇类似问题,建议携带完整材料向执业律师当面咨询。

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