问题场景
QUESTION · 常见问题整理
我朋友上周发给我一个短视频链接，里面的"我"在直播带货卖一款减肥药——我根本没拍过。仔细看才发现是有人拿我社交账号上的照片和语音，用AI合成了我的形象和声音，做得特别像。视频已经有十几万播放了，评论区好多人骂我恰烂钱。
请问律师：这种AI换脸侵权，法律管吗？我能要求平台删视频吗？能让对方赔多少？
参考解答
ANSWER · 浙新律师事务所
管，而且9月7日最高人民法院刚发布的《关于依法审理涉人工智能纠纷案件的意见》，把这类案件的裁判规则写得前所未有的清楚。您的情形撞上了《意见》第四条和第七条两款规定，维权路径很完整。
先定性：未经您同意，利用AI处理您的肖像、生成可识别的虚拟形象并使用、公开，构成对肖像权的侵害；用您的声音训练合成音色，构成对声音权益的侵害——声音和肖像一样受人格权保护。拿合成的您去做带货视频，还导致您社会评价降低（评论区骂声一片），又叠了一层名誉权侵害。三权同侵，精神损害赔偿是跑不掉的。
操作上给您四步。第一，马上固定证据：对视频完整录屏（带上账号信息、播放量、评论），做个时间戳存证或公证——对方随时可能删，删了就少了一半筹码。第二，通知平台删除：《意见》第七条明确，权利人通知后，生成式AI服务提供者和平台未及时采取停止生成、屏蔽指令等必要措施的，对扩大部分承担责任——通知要用书面（平台投诉通道+邮件），附上您的身份证明和侵权初步证据，措辞上写明"要求删除并断开链接"。第三，起诉侵权人：视频账号的实名信息可以申请法院向平台调取，索赔范围包括精神损害抚慰金、对方违法所得（带货佣金可以主张作为赔偿参考）、维权合理开支（公证费、律师费）。第四，情况紧急的——比如视频还在病毒式传播——可以依据《意见》第八条申请人格权侵害禁令，法院裁定先行责令停止传播，不用等判决。
赔偿量级上给您个参考：肖像权加名誉权侵害的精神抚慰金，视传播范围和主观恶意，数千到数万元不等；对方带货获利明确的，赔偿会往高了走。另外这个案子还有刑事的边——如果对方的减肥药本身是三无产品，或者视频内容还编排了您的虚假言论，可能同时触犯虚假广告、诽谤的红线，必要时可以刑事报案和民事诉讼并行。
最后提醒一句：以后朋友圈、社交账号的正脸照和语音，能少发就少发——AI换脸的素材门槛已经低到几张照片加几十秒语音。维权我们有的是办法，但源头防护永远最便宜。
法律依据
- 最高人民法院《关于依法审理涉人工智能纠纷案件的意见》第四条（AI换脸拟声侵害人格权）、第七条（生成式AI服务提供者的通知删除责任）、第八条（人格权侵害禁令）
- 《中华人民共和国民法典》第一千零一十九条、第一千零二十三条（肖像权与声音权益保护）
- 《中华人民共和国民法典》第一千一百九十五条（网络侵权的通知规则）
免责声明：以上解答系基于整理的问题场景作出的一般性法律分析，仅供参考，不构成针对具体案件的正式法律意见。 个案事实与证据情况千差万别，处理结果可能不同。如遇类似问题，建议携带完整材料向执业律师当面咨询。
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