咨询人
QUESTION · 内容已脱敏
我上个月在直播间看中一辆二手车,主播说"实表六万公里,全程4S店保养"。买回来我去4S店调记录,最后一次进店保养是两年前,当时里程就已经十三万八了——这表明显被调过。找卖家,对方说"表显仅供参考"。
请问律师:调表算不算欺诈?我能主张什么?
浙新律师解答
ANSWER · 浙新律师事务所
"表显仅供参考"这句话在法律上站不住。里程数是二手车定价的核心参数,直接决定发动机和整车的剩余寿命,把十五万调成六万,不是误差,是对商品核心信息的造假。司法实践对调表车的态度很统一:经营者明知或应知里程不实仍按实表宣传的,构成欺诈,适用退一赔三。而且这类案子的举证比事故车还容易——4S店保养记录白纸黑字,两年前的进店里程比现在的表显还高,逻辑上一锤定音。
证据这块您已经拿到了最硬的一份(4S店记录),再补齐三样:直播间的宣传录像或回放截图("实表六万"这句话要固定下来,直播回放一般有保存期限,先录屏保存)、购车合同和付款记录、车辆当前里程的照片。如果合同里约定了"表显里程属实、无调表"条款,直接按违约加欺诈双线主张;没写也不妨碍,欺诈的构成不以合同条款为前提。
有个细节提醒您留意:卖家如果是直播间背后的公司或车商,按经营者对待,退一赔三没跑;如果主播只是个人"帮忙卖车",要查清车辆登记在谁名下、钱进了谁的账户——收款方和合同方是谁,就告谁,必要时把主播和MCN机构一并列为被告,让法庭去划分他们的内部关系。
维权顺序建议:先录屏取证,再书面(微信文字或律师函)向卖家提出退车退款主张并限期答复——这一步既是谈判也是固定"对方拒绝处理"的证据;不成则拨打12315投诉(市场监管部门对二手车调表有行政处罚权,行政处罚决定反过来还能当诉讼证据用);最后才是起诉。三步走完还不解决的案子,到了法院基本就是算赔多少钱的问题了。
法律依据
- 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条(欺诈的惩罚性赔偿)
- 《中华人民共和国民法典》第一百四十八条(欺诈的可撤销)
- 《二手车流通管理办法》第十四条(车辆真实信息告知义务)
免责声明:以上解答系基于咨询人所述事实作出的一般性法律分析,仅供参考,不构成针对具体案件的正式法律意见。 个案事实与证据情况千差万别,处理结果可能不同。如遇类似问题,建议携带完整材料向执业律师当面咨询。
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